緊急通報システム ケアライン119(神戸市)
神戸市/障害・医療神戸市が消防局を通じて実施する緊急通報の仕組みです。ひとり暮らしの高齢者や重度の身体障害者、持病のある方などを対象に、固定電話を使った緊急通報と近隣協力者・消防署による迅速な対応を組み合わせた制度です。詳しい対象条件・利用料金・手続きは公式サイトでの確認が必要です。
まず確認すること
- 対象となる可能性がある人
- 神戸市内に居住し、(1)ひとり暮らしで持病があり急病等のリスクがある方、(2)重度の身体障害があり緊急時の対応が困難な方…
- 支援内容
- 公式ページには利用料金・費用負担についての具体的な記載が確認できませんでした。無料か有料かは公式サイ…
- 申請方法
- 窓口・郵送・オンラインなど
- 申請期限
- 期限の確認が必要
対象となる可能性がある人
神戸市内に居住し、(1)ひとり暮らしで持病があり急病等のリスクがある方、(2)重度の身体障害があり緊急時の対応が困難な方、(3)おおむね65歳以上で病弱なひとり暮らしの方のいずれかに該当する方、またはこれらに該当する方と同居し、昼間ひとりで過ごす時間が長い方(同居する配偶者等)が対象となる可能性があります。固定電話(IP電話可、携帯電話不可)を所有し、緊急時におおむね5分程度で駆けつけ可能な近隣協力者を確保できることが要件とされています。詳細な対象条件は公式サイトでの確認が必要です。
支援内容・金額
公式ページには利用料金・費用負担についての具体的な記載が確認できませんでした。無料か有料かは公式サイトまたは問い合わせでの確認が必要です。
申請期限・受付
随時申込み可能(年間を通じて受付、期限の記載なし)。
申請前に準備するもの
申込用紙(近隣協力者の記名、民生委員の確認・記名が必要)。詳細な添付書類は公式サイトまたは消防署への確認が必要です。
申請方法
申込用紙に必要事項を記入し、近隣協力者の記名・民生委員の確認を得たうえで、最寄りの消防署へ提出する方法と、e-KOBE(電子申請システム)を利用したオンライン申請の方法があります。申込用紙は消防署・区役所で入手可能です。
オンライン申請に対応している可能性があります(公式ページで確認)。
問い合わせ先
神戸市消防局予防部予防課
公式ページで確認したい項目
次の点は最新の情報を公式ページでご確認ください。
- 利用料金・費用負担の有無
- 電話機自体の貸与・補助制度はなし:公式ページには短縮登録機能付き電話やコードレス電話が『より適した』機器として案内されているのみで、貸与制度の記載はない
- 問い合わせ先の電話番号
- 近隣協力者を確保できない場合の代替措置の有無
神戸市の関連する制度
- 介護・高齢オンライン申請できる
要介護・要支援認定の申請(神戸市)
介護保険サービスの利用に必要な要介護・要支援認定の申請です。神戸市では新規・更新・変更の申請を、電子申請(e-KOBE)・郵送・区役所窓口で受け付けており、あんしんすこやかセンター等による代行申請も可能とされています。
2026年6月21日時点詳しく見る - 介護・高齢
地域包括支援センター(神戸市・あんしんすこやかセンター)
神戸市では地域包括支援センターを「あんしんすこやかセンター」と呼び、高齢者の介護・福祉・健康・医療に関する総合相談窓口として市内各地に設置しています。介護や生活の不安、認知症、成年後見、高齢者虐待・消費者被害などの相談に応じてもらえる可能性があります。
2026年6月21日時点詳しく見る - 障害・医療
障害者手帳(身体・療育・精神)(神戸市)
身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の申請・交付に関する制度です。神戸市では、お住まいの区役所保健福祉部(障害福祉担当)などが窓口となり、各種福祉サービスを受けるための基礎となります。対象となる可能性があるかは神戸市の公式ページで確認してください。
2026年6月21日時点詳しく見る
他の自治体の「緊急通報・見守り機器」
自治体で比べる- 介護・高齢オンライン申請できる
ひとり暮らし高齢者緊急通報事業(あんしん電話)
名古屋市では、ひとり暮らしの高齢者等を対象に、緊急時に「緊急」ボタンを押すことで消防局防災指令センターまたは民間コールセンターへ通報できる緊急通報装置(据置型・携帯型)を貸与しています。24時間365日の相談対応や定期的な安否確認電話も行われます。詳しい対象条件や利用料は名古屋市公式サイトでご確認ください。
2026年7月1日時点詳しく見る - 介護・高齢
高齢者緊急通報システム事業(千葉市)
千葉市が実施する、ひとり暮らし高齢者等を対象とした緊急通報システム事業です。自宅に緊急通報機器(本体・ペンダント型発信器)や安否確認センサー、火災センサーなどを設置し、急病や事故の際にガードマンが駆けつけ、必要に応じて警察・消防へ通報する仕組みです。現行制度は見直しが予定されており、対象となるかどうかや詳しい要件、最新の受付状況は公式ページ・窓口でご確認ください。
2026年7月1日時点詳しく見る - 介護・高齢オンライン申請できる申請期限あり
福岡市 緊急通報システム
福岡市が実施する、ひとり暮らしの高齢者等を対象とした緊急通報装置の貸与事業です。急病や事故など緊急時に、ペンダント型ボタン等の操作で受信センターへ自動通報し、消防局や協力員への連絡につなげる見守り支援の可能性があります。詳細は公式サイトでご確認ください。
2026年7月1日時点詳しく見る - 障害・医療
あんしん通報システム(北九州市)
北九州市が実施する緊急通報システム事業です。ひとり暮らし高齢者等の自宅に緊急通報装置・煙/熱センサー・ペンダント型送信機を貸与・設置し、急病や火災などの際にボタン操作等でコールセンターや消防・救急、警備員派遣につながる仕組みです。24時間の医療・福祉相談にも対応するとされています(公式サイトで要確認)。
2026年7月1日時点詳しく見る - 介護・高齢申請期限あり
あんしん電話設置事業(緊急通報システム)
広島市が、ひとり暮らし高齢者等の自宅に緊急通報機器を貸与し、急病・事故時にボタン操作で通報・支援につなげる可能性がある事業です。詳細な対象要件・利用料は公式情報でご確認ください。
2026年7月1日時点詳しく見る - 介護・高齢申請期限あり
高齢者あんしんコール事業(札幌市)
札幌市が実施する高齢者向けの緊急通報システム事業です。自宅にボタン式の通報機器等を設置し、急病や事故などの緊急時に24時間体制の受信センターへ通報できるほか、月1回程度の「お元気コール」による定期的な安否確認・声かけも行われます。対象となる可能性がある方は、一人暮らし高齢者や高齢者のみ世帯などで、詳細要件は公式でご確認ください。
2026年7月1日時点詳しく見る

