介護・高齢オンライン申請できる

要介護・要支援認定の申請（神戸市）

介護保険サービスの利用に必要な要介護・要支援認定の申請です。神戸市では新規・更新・変更の申請を、電子申請（e-KOBE）・郵送・区役所窓口で受け付けており、あんしんすこやかセンター等による代行申請も可能とされています。

まず確認すること

神戸市にお住まいで、介護保険のサービス利用を希望し、要介護・要支援認定を受けたい方が対象となる可能性があります。対象や申請区分（新規・更新・変更）の詳細は神戸市の公式ページで確認してください。

支援の内容・金額は、年度や世帯の状況により異なります。公式ページで確認してください。

電子申請（e-KOBE）、郵送、または区役所窓口で申請できます。あんしんすこやかセンター（地域包括支援センター）、えがおの窓口、特別養護老人ホーム等による代行申請も可能とされています。申請後、認定調査員による訪問調査が行われます。

オンライン申請に対応している可能性があります（公式ページで確認）。

神戸市福祉局介護保険課認定事務センター

次の点は最新の情報を公式ページでご確認ください。

認定結果が通知されるまで申請から30日程度かかるとされています。必要書類や有効期間は申請区分により異なるため公式ページで確認してください。

制度の対象可否・金額・期限・必要書類は変わることがあります。申請の前に、必ず公式ページで最新の情報を確認してください。

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申請の前に確認しておきたいことを並べました。チェックはこの端末にだけ保存されます（サーバーには送りません）。

公式ページで対象条件を確認する神戸市にお住まいで、介護保険のサービス利用を希望し、要介護・要支援認定を受けたい方が対象となる可能性があります。対象や申請区分（新規・更新・変更）の詳細は神戸市の公式ページで確認してください。
申請方法（窓口・郵送・オンライン）を確認する電子申請（e-KOBE）、郵送、または区役所窓口で申請できます。あんしんすこやかセンター（地域包括支援センター）、えがおの窓口、特別養護老人ホーム等による代行申請も可能とされています。申請後、認定調査員による訪問調査が行われます。
オンライン申請の可否・手順を確認する
担当窓口に問い合わせる神戸市福祉局介護保険課認定事務センター / 078-232-4860
申請後の控え（受付番号・提出書類の写し）を保存する