相談窓口

ひとりで抱え込まないために

困ったときは、ひとりで抱え込まなくて大丈夫です。助けを求めることは、弱さではありません。公的な相談窓口を整理しました。

命や身の安全に関わるときは、迷わず 110（警察）・119（救急・消防）へ電話してください。掲載の番号・受付時間・URLは変わることがあります。利用の前に、各窓口の公式ページで最新の情報を確認してください。

いますぐ助けが必要なとき

命や安全に関わるときは、迷わず次の番号に電話してください。これらは全国共通の公的な番号です。

緊急
事件・事故・身の危険
暴力や事件・事故など、身の危険があるとき。
110警察（全国共通・24時間）
緊急
急な病気・けが・火事
救急や火事のとき。
119消防・救急（全国共通・24時間）
子どもの安全
子どもの虐待かもと感じたら
子どもへの虐待が心配なとき、子育てに余裕がなくつらいとき。あなた自身の相談にも使えます。
189児童相談所虐待対応ダイヤル「いちはやく」（全国共通・24時間）

お住まいの自治体には、妊娠・出産・子育て・ひとり親の相談窓口があります。各制度ページの「問い合わせ先」や自治体ページからも確認できます。

こころ
気持ちがつらい・誰かに話したい
不安や孤独で押しつぶされそうなとき。電話・SNSの相談窓口がまとまっています。
厚生労働省「まもろうよこころ」（公式）
暮らし・お金
消費生活・契約・お金のトラブル
契約や支払いのトラブル、悪質商法などの相談に。
188消費者ホットライン「いやや」（全国共通・国民生活センター）
国民生活センター（公式）

相談とあわせて、確認しておくとよい支援制度があるかもしれません。かんたん診断から探せます。