利用規約

1. 適用

本規約は、Aster Support Navi（以下「本サービス」）の利用条件を、運営者と利用者の間で定めるものです。

2. 本サービスの位置づけ（行わない業務）

本サービスは、公的支援制度の一般的な情報をご案内する情報提供サービスです。次のいずれも行いません。

• 申請の代行・書類の作成・行政手続の代理
• 法律・税務・社会保険・福祉に関する個別の専門的助言
• 受給・支給・採択の保証

これらは、各制度の公式窓口および有資格の専門家（行政書士・社会保険労務士・税理士・弁護士等）の業務です。 本サービスはその独占業務に踏み込みません。

3. 情報の性質と免責

掲載情報は作成時点の公開情報に基づく目安であり、正確性・最新性・完全性を保証しません。 利用者は、公式窓口で最終確認する責任を負います。本サービスの利用に起因する損害について、運営者は法令の許す範囲で責任を負いません （消費者契約法に反する全部免責は行いません）。

4. 利用者の責務

入力情報の正確性は利用者の責任とします。本サービスの案内を理由として、申請結果の不利益を運営者に求めないものとします。

5. 禁止事項

• 法令違反、第三者または運営者の権利の侵害
• 虚偽情報の入力
• スクレイピング等の不正アクセス、過度な負荷をかける行為
• 無断の再配布・商用転用

6. 広告・第三者リンク

本サービスは広告・アフィリエイトを含む場合があります。広告は制度案内コンテンツと明確に区別して表示します。 外部リンク先（公的機関を含む）の内容について、運営者は責任を負いません。

7. サービスの変更・中断・終了

本サービスは、予告なく内容の変更・中断・終了をする場合があります。

8. 準拠法・合意管轄

本規約の準拠法は日本法とします。本サービスの利用または本規約に関して運営者と利用者の間に紛争が生じた場合は、 運営者の住所地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 ただし、消費者契約法その他の強行法規により利用者に認められる権利（管轄に関するものを含みます）を妨げるものではありません。

9. 規約の変更・お問い合わせ

本規約は必要に応じて変更し、変更時は本ページで周知します。お問い合わせは運営者（Aster Works）の窓口までご連絡ください。

緊急時のご案内

生命・生活に関わる緊急事態の場合は、本サービスではなく、お住まいの自治体の相談窓口や公的な相談ダイヤルへ直接ご連絡ください。